三秦都市报-三秦网讯（潘世策 赵伟 张丽 记者 冯红林）“用电好得很，没出现一次嘛哒。你们供电所的优质服务及时保障了我们民宿用电安全与平稳，客人预订房间爆满，生意越来越好，真是太感谢你们啦！”兵马俑景区山任安置二区“兵马俑客栈玖号院”老板沈玥说道。8月21日，国网西安市临潼区供电公司员服务队员对兵马俑景区周边民宿、农家乐及商户进行用电安全检查，全力保障商户可靠用电、放心经营，倾情服务区域旅游经济发展，为美丽乡村赋能民宿。

　　据了解，今年暑假期间，兵马俑景区每天接待全国各地游客高达6万人次以上，华清宫夜间《长恨歌》演出4场次1万余人观看。旅游人员也带动了当地经济快速发展，为确保旅游景区周边的民宿、农家乐及商户安全可靠用电，临潼公司未雨绸缪，员服务队员不定期深入景区及民宿开展用电检查，跟踪他们的用电需求，加强“网格化”管理，发挥电力联络员的主人翁作用，对当地经营的民宿及农家乐进行摸排、登记建档，并主动上门服务。每到一处服务队员便详细询问客户用电情况、用电需求及建议，并讲解安全用电注意事项和用电小窍门。对景区供电设施及线路进行全面“把脉问诊”，第一时间解决用电问题，特别是针对民宿、农家乐及商户的供电线路设备进行细致地隐患排查。提升景区及周边供电可靠性和安全性，队员们全方位地认真检查室内外线路、厨房及包间内空调、冰箱等电气设备的运行情况，对发现隐患缺陷及时协助维修整改。

　　据悉，8月18日19时晚，“三伏酷暑”高温天气，“兵马俑客栈玖号院”突发用电故障，当时客栈爆棚客满，老板沈玥电话打到秦俑供电所寻求解决。秦俑供电所负责人得知情况后，立即组织营销与生产人员协同，带上发电机第一时间赶到现场为客户恢复供电，保障了其生意不受影响。就“玖号院”民宿有60张床位，一天的用电在300度，在山任村像“玖号院”这么大的规模有4家，山任村总共民宿40余户，用电量非常大。

　　为确保山任安置二区客户用电不受影响公司采取了具体措施：一是优化供电结构，避免出现负荷过大跳闸情况。二是张贴温馨提示，在各个民宿门口张贴空调调至26摄氏度的刚刚好温馨提示。三是沟通客户自备配备应急低压发电车。四是发动秦俑供电所全所员工地毯式进民宿，向游客宣传用电知识，提高客户安全用电意识。五是每天晚上11时安排值班人员现场值守山任村箱变，直至后半夜负荷降下来。通过以上措施的实施，提高了运行的稳定性，为山任安置二区居民及商户提供更加优质的用电服务。期间，在得到公司批准后，从配电箱新出一条120余米电缆线路到“玖号院”，有效保障了该民宿安全用电。

　　近年来，临潼供电公司员服务队在景区及周边认真宣传安全用电知识，讲解用电注意事项，指导客户安全、规范用电。在此基础上发放便民服务卡，宣传电价政策，提高客户安全用电意识，为民宿、农家乐等商户营造和谐的用电环境。通过大力宣传“网上国网App”线上和台区经理微服务，完善与旅游景区周边民宿、农家乐等“一对一”“点对点”服务模式，确保第一时间解决客户的用电问题，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　下一步，临潼供电公司员服务队针对辖区旅游景区民宿、农家乐及商户用电需求，继续加大对特色经营产业的供用电安全等服务进行排查，通过“线上”远程监测和“线下”巡查、红外测温等方式巴沙体育，实时掌握线路设备的运行情况，不断提升服务质效，保证景区周边民宿、农家乐及商户电力供应可靠性，以优质、便捷、高效的电力服务让居民群众用上放心电、满意电。此外，还将加强一线班所值班管理，全力保障辖区电缆高质量供应与高品质服务，倾情服务区域旅游经济发展，做到让人民群众满意，让党和政府满意。巴沙体育巴沙体育