跟朋友约好了跨年，在美团上提前半个月订了民宿，去民宿的那一天，朋友觉得要跟房东打个招呼 ，于是发了信息说我们已经出发了。

　　然后重点来了，他叫我们加微信，说方便联系，好的，加了微信，他叫我们退房并会退我们款。打电话过去也是一直在糊弄我们，刚开始说大房间没有了 ，只剩下小房间有点小，但是那时候我们三个人想着已经出发了事情太麻烦，就说挤挤还是可以的。然后他又变卦说现在没有房间了。我们说，可是我们是预定了房间的。他说他知道，但是现在有情况。没有跟我们说对不起，也没有主动跟我们解决问题，直接叫我们退房。我们三个人拿着行李。已经上了车。现在来跟我们讲退房？？

　　我们叫他解决问题，如果房间有问题应该提前告诉我们，现在我们已经出发了，突然让我们退房，临时找房间，有点过分了。他就一直强调事发突然，他也是刚刚才了解的。我说如果我们没有发信息说我们出发了，那你什么时候告诉我呢？等我们到的时候吗？然后说我们已经出发了，现在你应该给我们提供房间，这个错并不是我们的错而是你造成的，他就突然把电话挂了。

　　后来又发信息叫我们申请退房，我们不退，叫他解决问题。然后他说他可以帮我们找附近的房子，但是他不可以保证其他的云云。态度非常不好，但是我们没有经验，也不知道该怎么办，只能退款。我们在车上重新订了酒店。等到我们一天之后，后知后觉才发现那个破房东并没有发信息推荐房子。

　　我们猜测是有房间的，但是因为跨年那天晚上的价格比我们提前半个月买的价格贵两倍多，因为民宿的管理不全面或者种种……我相信肯定是有其他的旅客购买房间的价格远高于我们的价格，于是我们便被踢出来了。

　　我想说这真的很败坏心情，心情美美的出发，幻想的会玩的多开心。开始就碰到这种破事，因为一个人，对这座城市也不太抱有幻想。

　　很多顶级奢侈品他们采用原始的手工缝补，通过非标为客户打造高定化产品和服务。这种非标品相对于工业化的标准化产品，是某种程度的降维打击。

　　在工业标准化生产以前，很多生产环节是通过手工开始，慢慢地向机械化生产转化。在这个阶段的巴沙体育标准化量产以前，也可以理解为非标。

　　高价房的民宿，类似于奢侈品的非标类的产品。虽然高价的民宿产品相对于低价的民宿产品，品质更有保障。但是单个的民宿项目，并没有像奢侈品工厂有专业齐全的质量检查体系，对民宿服务品质进行整体的把控。民宿产品的检查机制不健全，存在着一定的漏洞，导致民宿产品浮动空间比较大，不稳定。

　　很多民宿主请旅游博主来打call探店时的客房和餐饮，和普通消费者实际入住时有比较大的差距。

　　其次，达人对民宿照片进行过度后期处理。通过达人的视频和图文来了订单，达人有一定佣金抽成收入。适当的后期处理可以理解，毕竟是一种商业行为，但是过度的滤镜会影响消费者做消费决策。这就导致消费者到店后发现实际的环境和照片上南辕北辙。

　　即便同一个民宿的装修和服务，不同人对民宿的期望值和标准不一样，存在的较大的差异。同一间民宿，张三觉得还挺好的巴沙体育，李四可能就有完全不一样的看法。很难去衡量不同人的同一间民宿的服务和装修的满意度，不满意的地方也是不一样的。

　　总之如果真的要住民宿，和选择酒店一样，不要看品牌和照片。最保险的办法是到了民宿之后，先不要急着办理入住，提前去房间确认一 照片上的环境是否实际一致，至少不能相差太大。如果相差太大了，建议和民宿主争取沟通免费取消。

　　我是一个在深圳创业的酒店人，大家如果在增量酒店投资或存量酒店运营有任何问题，欢迎点击下方链接购买我的咨询服务：

　　首先，民宿和酒店是完全不一样的。民宿现在还处于没有规范的状态。从订房到离开的整个住宿周期，都可能存在各种各样的坑。

　　首先在OTA平台订房，就存在图片美化得过于漂亮，实际的入住环境可能完全不一样。然后是地理位置也会上当，说得是离景区或者市区很近，结果可能打车都要半个小时。最后是房屋内饰不错，装修也很有调性，但是房源在老破小小区，周边环境一塌糊涂。

　　其次最关心就是卫生问题，民宿不同于酒店，酒店卫生有标准，民宿没有。可能今天运气好，保洁打扫得很好。明天运气不好，房间都没有收拾干净。

　　最后，安全问题，民宿出现了事故，没有任何保障。平台和民宿经营者相互推诿。

　　所以为了避免躺坑，最好是找专业的OTA平台订房，如爱彼迎，途家，携程等。二是看结合图片看评论。最后是多和民宿经营者沟通，尽量多的了解想预订的民宿信息。

　　1.首先是床，这是我住民宿永远的痛。床垫的选择是很讲究的，但是很多民宿经营者都没有在这上面下功夫，甚至单纯的认为只要软就行了，这种没有支撑力的床垫对我来说很折磨，脊椎没有支撑会塌陷，无法保持中立位。比起软床垫更折磨的是有的房东宁愿花一堆钱买装饰品，却只会花钱买那种可能就3、400的床垫（也有可能是被坑了），硬的跟木板一样，睡上面跟上刑一样。

　　2.基本没有什么服务可言。很多房东都是托管的状态，如果你临时需要加毯子、被子、枕头会非常麻烦。

　　3.隔音水平全看所在小区和房型，如果是一室且安静的小区还好，但有些民宿是两、三室隔出来的，他们在公共区域活动时声音会很明显。比如最离谱的是我住在上海的一家民宿，但对面住的是一对法国情侣民宿，然后周六早上8、9点开始切菜做饭给我弄醒了然后在那讲法语。