“填一张表单,交一套材料,跑一趟流程,一周的时间就把手续办好了。效率线日,拿到民宿运营相关许可证,济南寄母山民宿服务有限公司负责人侯先生高兴地说。
5月初,济南市钢城区辛庄街道大沟村的寄母山田园乡居经过紧张装修即将开业。负责人侯先生来到钢城区政务服务大厅,咨询民宿开业问题。“高效办成一件事”窗口的工作人员告诉他,需要办理食品经营许可证、公共场所卫生许可证、旅馆业特种行业许可证,并耐心指导他填写申请表,梳理需要提报的材料和业务办理流程。
受理这项业务后,钢城区行政审批服务局相关科室快速审核材料、并联审批、现场勘验,仅用了一周时间民宿,就全部的许可证邮寄给他,寄母山田园乡居正式开业。这是钢城区首个民宿“高效办成一件事”落地案例。
为进一步优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”,钢城区立足自身实际,从民宿领域探索破题。创业者只需填写一份表格,提交一份材料,通过整合各部门审批资源,合并审批材料,简化审批流程,实现民宿开办线上线下一链办理。群众跑腿次数由4次减为1次,办理时间由15天缩短为7天,减轻了负担,激发了市场活力。
今年,钢城区行政审批服务局立足本地实际,梳理出“高效办成一件事”重点事项清单,通过优化流程、简化材料等,最大程度地利企便民,让“高效办成一件事”成为钢城区优化政务服务、提升行政效能的“新名片”。